En ces temps historiques, il est normal de se poser des questions.
« Où en suis-je aujourd’hui ? Comment gérer le présent ? Comment soutenir ceux qui dépendent de moi ? Si je suis manager, comment les motiver et les garder « présents » ?
Et la suite ? Et le futur ? Comment gérer la reprise ? Ai-je vraiment envie de recommencer comme avant ?
Ce moment est unique, c’est aussi une vraie chance pour ceux qui le veulent. Je veux en voir les opportunités ».
Le coach, et le coaching, sont là pour vous aider dans vos réflexions.
Le coaching solidaire est une démarche gratuite. Sans engagement. Au moins une séance d’une heure, avec un coach bienveillant et authentique, pour vous poser les bonnes questions, entamer une réflexion et continuer si vous en avez envie…
Muse Coaching n’a pas pour objectif de faire du profit à tout crin. La mission de Muse Coaching est avant tout d’accompagner celles et ceux qui veulent avancer constructivement et durablement dans leur vie professionnelle, sans abuser des ressources, humaines ou planétaires…
Vous avez été performant dans vos précédents jobs. Votre entreprise veut vous garder, alors elle vous propose des rôles de manager de plus en plus senior… Et vous voulez rester, alors vous acceptez…
Mais, dans votre environnement professionnel (et personnel ?), les choses bougent, vite. Les rapports humains sont plus complexes, vos collaborateurs sont plus volatiles, plus stressés, plus inquiets ou sont moins motivés, ou tout à la fois. Vos patrons changent, vite aussi, vous en êtes au troisième en 5 ans… Vous devez vous adapter sans cesse…
Le rôle de manager commence à vous stresser, vous en voyez les difficultés, et les indicateurs passent du vert à l’orange…
Tous ont reconnu votre savoir-faire. Maintenant, votre savoir-être est en question.
Quelle est la juste posture, juste pour vous, juste pour les autres ?
Au final, quelle différence entre un manager, un leader, un mentor, un manager-coach ?
Qu’est-ce qu’un manager ?
Vous êtes responsable d’une équipe, une responsabilité hiérarchique. Vous recrutez, vous licenciez, vous évaluez, vous donnez les consignes, vous prenez les décisions, vous arbitrez, vous contrôlez, vous sanctionnez ou vous récompensez, … Vous avez-vous-même vos propres chefs, vos propres managers.
Les managers ne sont pas tous des leaders. Dans ce cas, on suit leurs consignes, leurs demandes car on a le sens de la hiérarchie et du devoir, ou tout simplement parce qu’on a peur, ou que c’est plus facile de faire ce que l’on nous demande, sans réfléchir. Alors, on « obéit », parfois, sans conviction et donc sans beaucoup de motivation, sans beaucoup d’efficacité. D’une certaine façon, le manager dirige un service, une équipe. C’est parfois nécessaire, parfois la meilleure façon d’avancer, pas toujours…
Qu’est ce qu’un leader ?
Vous avez la responsabilité (en anglais, accountability) d’une simple action, d’un projet, d’une structure et les différents acteurs ne dépendent pas de vous par hiérarchie directe. Les personnes vous suivent parce que vous savez les guider. Ce sont vos fournisseurs, vos clients, des collègues qui « reportent » à d’autres personnes que vous. Pourtant, ils sont motivés à collaborer avec vous. Vous pouvez obtenir d’eux beaucoup de choses que leurs managers n’obtiennent pas. Votre rôle n’est précisément pas de diriger.
Vous êtes ce que l’on appelle un « leader ».
D’une certaine façon, le leader guide une équipe, une structure, un projet quelle qu’en soit la taille. Il utilise des techniques et une attitude de coach.
Qu’est ce qu’un mentor ?
Le mentor est une personne expérimentée : Il connait le job et la technique. Il bénéficie d’une aura, d’une image d’expert. Il comprend ce que doit faire l’équipe. Mais aussi le mentor, comme le coach, s’intéresse à l’humain, au fonctionnement et aux interactions de chaque membre dans le groupe, le projet. Il écoute, conseille et partage ses propres expériences… Expériences, positives ou négatives sur lesquelles chacun s’appuie pour avancer…
Et le manager-coach ?
Il utilise aussi les techniques du coaching. Le coaching, une façon de solliciter, de développer, de valider, de concilier toutes ces compétences de manager, de leader, de mentor.
Le coaching vous aide en tant que manager à reconnaître et à utiliser vos compétences de leader et de manager-coach, quel que soit votre niveau de responsabilité.
Quelques exemples:
Communiquer et motiver. Améliorer votre communication et celle de votre équipe
Gérer vos émotions, les exprimer à bon escient
Améliorer votre gestion au stress, pour vous et votre équipe
Reconnaitre les compétences, les limites de chacun, sans les juger…
Guider sans autorité (Manage without authority, management matriciel)
Responsabiliser ou donner des consignes
Savoir déléguer
Encourager, valoriser les progrès, les réussites, et aussi admettre les erreurs, sans blesser…
Donner du feedback, positif ou négatif
Recadrer avec assertivité : respect de vous et de l’autre
Cet article est paru dans l’edition de Windtech International, octobre 2017 et est publié avec la permission de l’éditeur. Copyright 2017, Siteur Publications
Il fait chaud, et beau… En France voisine et dans la région romande, plusieurs activités liées aux ressources humaines en entreprise vont avoir lieu. Par exemple le congrès romand des ressources humaines se tiendra à Lausanne le 8 septembre, le salon RH de Genève aura lieu à Palexpo le 30 septembre et le 1er octobre…
Ces événements prennent de l’ampleur, parce, bonne nouvelle au milieu des sombres informations qui nous entourent, la place de l’humain en entreprise grandit chaque jour. Est-ce enfoncer une porte ouverte en rappelant que la véritable efficacité d’une structure, d’une entreprise, d’une équipe passe d’abord par l’efficacité des hommes avant celle des outils ? Peut-être… Mais pas sur…
Combien d’entreprises ou de projets aux technologies avancées et pointues n’arrivent pas atteindre leur objectifs de résultats ?
Une équation simple, que j’ai appliquée dans toute ma vie professionnelle : si une équipe est motivée, elle travaillera bien. Si elle travaille bien, le client est content. Si le client est content, alors c’est le fameux cercle vertueux du « repeat business » qui s’enclenche.
Comment faire pour qu’une équipe soit motivée ? La payer plus ? Même, lui donner moins de travail ou de responsabilités ? Parfois, oui. Mais plus fréquemment, il est important de lui consacrer du temps, et de l’énergie, d’investir dans l’équipe. La connaitre, la faire se connaitre elle même, lui faire ainsi accepter ses propres attentes, ses propres différences, internes, ou vis à vis des autres, des concurrents par exemple. Ainsi l’équipe saura, seule ou accompagnée, agir pour améliorer la motivation du groupe, la motivation de chacun et augmenter significativement l’efficacité de la structure qui la fédère.
Les événements professionnels de la rentrée 2015 liés au ressources humaines, mettent en avant les moyens, les experts, les professionnels qui permettent d’augmenter les motivations des équipes et des individus à atteindre leurs objectifs. Ces objectifs sont souvent très concrets. Ils visent la compétitivité de l’entreprise, la réussite d’un projet pour une structure ou pour une personne.
En particulier, effectuer une transition professionnelle, suite ou non à une perte de poste, est typiquement un projet qui s’inscrit dans cette démarche ou la motivation de l’humain est clef…
Le coaching de managers, le coaching d’équipe, le coaching de transition professionnelle, le coaching de projet, toutes ces formes de coaching, complémentaires et non exclusives sont des moyens humains, concrets, des ressources au service de ces humains, en équipes ou non.
Le salon RH, s’est terminé récemment à Genève. Certains d’entre vous y ont assisté, d’autres, non. Qu’en avez vous retiré ? Qu’en auriez vous retiré ? Et même, en tant que particulier par exemple, vous n’étiez pas au courant de ce salon. Un des principaux thème portait, comme chaque année, sur le coaching d’objectifs professionnels, le « business coaching », différent du « life coaching » entre autres…
Changer de job, retrouver un job, créer son activité, gérer ses contraintes professionnelles, la pression de votre poste, savoir dire non…
Si vous êtes manager ou RH, comment motiver votre équipe, comment atteindre les objectifs pour votre groupe… et tant d’autres sujets…
Ces questions vous touchent et vous concernent ? Il n’est pas trop tard, même si le salon est terminé.. Contactez un coach. Un coach bienveillant, un coach expérimenté, un coach certifié et professionnel. Pour beaucoup d’entre nous, le premier rendez-vous est gratuit. Il permet un échange sur mesure…
L’outplacement (ou transition de carrière) est un service aux entreprises ou aux cadres et employés quittant leur employeur. Le but est d’aider la personne à retrouver le poste qui lui convient le mieux en tenant compte de paramètres très variés : délai, degré d’urgence, envie de se réorienter, créer son entreprise, changer de branche, etc., ou tout simplement retrouver un poste très similaire au précédent…
L’outplacement contient une grande partie de coaching et un coach est sans doute le mieux à même d’aider la personne dans son objectif professionnel.
Mais ce coach doit être expérimenté en outplacement. Il vous aide à mieux vous connaître, à définir votre projet professionnel et à l’atteindre, bref, du vrai coaching… et il apporte aussi quelques conseils : comment rédiger un cv, réseauter, réussir un entretien de recrutement…
Quelques trucs pour bien choisir…
-Votre coach devra avoir une expérience de l’outplacement et une bonne connaissance des métiers et du tissu local
-Il/elle applique une méthodologie éprouvée et structurée. Le processus d’outplacement ne s’improvise pas, il se déroule en douceur et efficacité
-Le propre parcours du coach est surement un fort atout pour vous, sa maturité professionnelle sera source d’expertises constructives
-Le prix, bien sur, et les services offerts en regard (outils internet, locaux, ateliers…) doivent être justes
-Mais surtout, il est indispensable que le courant passe entre votre coach et vous. L’outplacement est avant toute chose une interaction humaine
L’année commence, c’est peut-être l’opportunité pour solliciter une structure de coaching en outplacement. Renseignez-vous, furetez, demandez…
Avez vous déjà entendu parler de profils de personnalité ? Ceux-ci sont maintenant de plus en plus employés dans les grandes entreprises, publiques ou privées, dans de nombreux pays, pour les cadres et les non-cadres, les individus, les équipes, les groupes.
Certains sont utilisés presque partout, depuis des décennies, d’autres sont plus récents, ou plus locaux. Parmi les plus connus, on trouve les TTI success Insights®, MBTI (Myers Briggs Type Indicator) ®, SDI (Strengh Deployment Inventory) ®, les « Drivers » de l’Analyse Transactionnelle, mais il en existe de nombreux
En aucun cas ces questionnaires ne sont des tests que le groupe ou l’individu passe, avec à la clef, une réussite ou un échec. En effet, ces profils ne comportent aucun jugement et c’est précisément cela qui les rend utiles et intéressants.
Ces profils ne sont que des outils, c’est le coach qui les met en œuvre dans des thématiques adaptées. En répondant à ce questionnaire, la personne recevra alors un rapport de quelques pages qui ne parle que d’elle. Il n’y sera pas indiqué si ses valeurs, ses croyances, ses comportements ou attitudes sont bonnes ou mauvaises. Mais simplement la personne pourra poser des mots, clarifier des ressentis parfois agréables, parfois désagréables, et surtout comprendre comment sont comportement, par exemple, s’intègre dans un environnement professionnel, ce qu’elle peut en garder, ce qui l’aide, ce qu’elle souhaite améliorer.
Un exemple typique pour ces outils peut être le coaching en équipe. Quelles sont les attitudes, les valeurs de chacun. Comment les mettre en action ? Comment transformer les conflits, les tensions, les frustrations en énergie constructive
Autre exemple : une personne est en transition de carrière, dans sa recherche de nouveau poste, quelles sont les valeurs qui l’animent, comment peut-elle utiliser au mieux les points forts de sa personnalité pour réussir les entretiens de recrutement et s’intégrer durablement dans le poste et la structure
Les coachs ou les professionnels qui restituent ces profils de personnalité doivent toujours êtres certifiés pour le profil en utilisé. Certains coachs sont certifiés pour plusieurs outils…
Les samedis du coaching à Genève…28 septembre 2013…Découvrir le coaching…
Le coaching ? Qu’est ce que c’est ? Qui est concerné ? Quelles problématiques aborder ? Combien ça coute ? Qui sont les coachs ? Comment ça marche ? Le coaching interroge. Trouvez vos réponses aux samedis du coaching…
Un peu comme une permanence du coaching, les Samedis du Coaching se déroulent dans le cadre sympathique et convivial de la Brasserie des Halles de l’Ile à Genève et offrent des séances de coaching individuelles sur des thèmes divers, notamment professionnels et personnels. Les places étant limitées, il est fortement conseillé de prendre rdv à l’avance auprès de Fabienne Revillard au + 41 22 321 89 79 ou à travers le site www.coachinggeneve.ch
Manifestation mensuelle à but non lucratif permettant à toute personne de prendre rdv pour une session de coaching gratuite avec l’un des coach ou des professionnels présents listés (liste des coachs sur www.coachinggeneve.ch)
